Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Webshop „EchoAbenteuer Kreationen – Offizieller Buchshop“ (betrieben von EchoAbenteuer Kreationen) getätigt werden.
Vertragspartner:
EchoAbenteuer Kreationen
Vertreten durch Gökan Isik
Birkenweg 3, 95028 Hof
📩 Kontakt: service@echoabenteuer.de
Mit dem Absenden einer Bestellung über den Webshop gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
📩 Bestellbestätigung: Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhältst.
📦 Lieferung erst nach vollständiger Zahlung.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
💳 Zahlungsmethoden:
✅ Stripe (Kreditkarte, Debitkarte, Google Pay, Apple Pay, iDEAL, Giropay, Klarna)
✅ PayPal
✅ Banküberweisung (Vorkasse)
📌 Wichtiger Hinweis:
📦 Bearbeitungszeit: 5–7 Werktage (da Autorenexemplare bestellt werden müssen).
📦 Versand: 1–3 Werktage (DHL-Paket mit Sendungsverfolgung).
📦 EU-Ausland: In der Regel 1–2 Werktage, vereinzelt länger (abhängig vom Zielland & DHL-Verfügbarkeit)
📦 Gesamte Lieferzeit: 6–10 Werktage nach Zahlungseingang.
💡 Hinweis: Falls es unerwartete Verzögerungen gibt (z. B. durch Lieferengpässe), wirst du per E-Mail informiert.
Da es sich um ein individuell zusammengestelltes Buchpaket mit Widmung & Extras handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
📌 Ausnahme – Beschädigte Ware:
Falls das Buch oder eines der Extras (Lesezeichen, Kugelschreiber, Dankeschreiben, Lolly) beschädigt ankommt, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit folgenden Angaben:
✅ Bestellnummer
✅ Fotos der beschädigten Ware & Verpackung
✅ Kurze Beschreibung des Schadens
📩 Kontakt für Reklamationen: service@echoabenteuer.de
Je nach Fall kann dies eine Ersatzlieferung oder eine teilweise Erstattung sein.
Falls dein Paket laut DHL als „zugestellt“ markiert wurde, du es aber nicht erhalten hast, prüfe bitte zuerst die Sendungsverfolgung.
📌 Falls sich dein Paket nach 14 Werktagen nicht bewegt oder verloren gegangen ist, kontaktiere mich per E-Mail, und ich werde den Fall mit DHL klären.
📩 Kontakt für Rückfragen: service@echoabenteuer.de
📦 Versandpartner: DHL mit Sendungsverfolgung
Vielen Dank für dein Verständnis & deine Unterstützung! ❤️
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von EchoAbenteuer Kreationen.
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung genutzt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung.
📌 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
📩 Kontakt:
Bei Fragen oder Problemen kannst du mich jederzeit unter service@echoabenteuer.de kontaktieren.
Bei EchoAbenteuer erwecken wir mit Leidenschaft und Kreativität fesselnde Geschichten und unvergessliche Abenteuer zum Leben.
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